Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En EnUnaBurbuja recopilamos poco y lo decimos entero:

• Navegación: páginas que visitas, tipo de dispositivo, idioma y zona horaria del navegador, y de dónde llegaste (buscador, asistente de IA, enlace de otra web). Va asociado a identificadores aleatorios propios, no a tu nombre.
• Dirección IP: se usa en el momento para limitar el número de peticiones por minuto y frenar abusos. No se guarda en ninguna base de datos ni se asocia a tu navegación.
• Búsquedas y buscador guiado: los filtros que aplicas y las respuestas que das (fechas aproximadas, zona, tipo de plan). Sirven para saber qué se busca y no encuentra.
• Contacto: si nos escribes por el formulario, tu nombre, tu email y tu mensaje se nos envían por correo electrónico. No se almacenan en la base de datos del sitio: quedan en el buzón, como cualquier email.

No pedimos registro para ver los alojamientos y no tratamos datos de pago: la reserva se hace y se paga íntegramente en Booking.com.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información para:

• Entender qué páginas ayudan a encontrar alojamiento y cuáles sobran
• Saber qué canales traen visitas, para dedicar el esfuerzo a los que funcionan
• Responder a tus consultas y solicitudes
• Detectar abusos (peticiones automatizadas) y cumplir con obligaciones legales

No vendemos ni cedemos tu información personal a terceros, ni la usamos para perfilarte con fines publicitarios.

3. Cookies

Usamos tres identificadores propios para medir la navegación y las etiquetas de medición de Google. Ninguna cookie es necesaria para usar la web: si las bloqueas, todo sigue funcionando igual.

En la Política de Cookies está la lista completa, una por una, con para qué sirve cada una y cuánto dura.

4. Cuánto Tiempo Conservamos los Datos

• Registros de navegación y búsquedas: se borran automáticamente a los 14 meses. Es el mínimo que permite comparar una temporada con la del año anterior, que es para lo único que se usan.
• Registro de clics hacia Booking.com: se conserva más tiempo porque es lo que permite cuadrar las comisiones. Booking liquida al completarse la estancia, meses después del clic. Este registro no contiene datos personales: solo el alojamiento, la fecha y un identificador aleatorio.
• Emails de contacto: permanecen en el buzón mientras hagan falta para atender la consulta.

5. Terceros y Enlaces Externos

Para funcionar nos apoyamos en estos proveedores, que tratan datos por nuestra cuenta:

• Google (Firebase y App Hosting): alojamiento del sitio, base de datos y medición.
• Resend: envío de los mensajes del formulario de contacto.

Además, los enlaces de reserva llevan a Booking.com a través de la red de afiliación Commission Junction: si reservas, cobramos una comisión sin coste adicional para ti. A partir de ese salto se aplican sus políticas de privacidad, no la nuestra, y no somos responsables de ellas.

6. Tus Derechos (RGPD)

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: hola@enunaburbuja.com

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización.